Абонентское обслуживание компьютеров

Перечень работ по абонентскому обслуживанию компьютеров и сетей:

Общие профилактические работы

* настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях
* проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения
* технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения

Обслуживание рабочих станций

* диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники, возможно создание резервного фонда оборудования
* подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и.т.д.)
* разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети
* внедрение систем антивирусной защиты и организация автоматического обновления антивирусных баз
* настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных
* установка дополнительного прикладного программного обеспечения
* консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте

Прочее

* техническая поддержка пользователей и консультации в режиме «горячей линии»
* подбор и поставка компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов
* поставка лицензионного программного обеспечения, подбор для организации оптимального варианта лицензирования